Mary Santos: La Mujer que Revolucionó el Aprovisionamiento Industrial
En Puebla contamos con una de las empresas líderes en el sector, fundada y liderada por una mujer con 37 años de experiencia. Ella es Mary Santos, fundadora de la empresa Electromecánica, Automatización y Bombas S.A. de C.V.
En esta sección compartimos el caso de éxito de una de las empresas líderes en el aprovisionamiento para la industria, abarcando sectores como agropecuario, metalmecánica, construcción, alimentos, minería, procesos textiles, química, automotriz y ventilación.
La experiencia de su fundadora ha sido clave para la innovación en su atención personalizada y el desarrollo tecnológico, integrando alianzas estratégicas con marcas internacionales. Gracias a ello, esta empresa se ha consolidado como una aliada fundamental para la generación productiva y el crecimiento económico.
Rompiendo Barreras: Entrevista con Mary Santos
Fundadora de Electromecánica, Automatización y Bombas S.A. de C.V.
Ex presidenta de Asociación Poblana de Comerciantes Eléctricos A.C.
Los retos de una profesional que construyó confianza gracias a su trabajo y capacidad en un sector mayoritariamente masculino
Entrevista:
¿Qué te inspiró a incursionar en el sector eléctrico e industrial hace 37 años?
Primeramente, mi gran necesidad económica y mi deseo de tener una mejor calidad de vida para mí y mis hijos. Me di cuenta de que tenía habilidades para las ventas y un gran conocimiento sobre mi producto estrella: el motor.
¿Cómo ha sido tu experiencia liderando una empresa en un sector tradicionalmente masculino?
Al principio fue difícil. La mayoría de mis clientes eran varones y no creían que tuviera la capacidad de dar solución a sus necesidades.
Siempre preguntaban: «¿Usted puede?» o pedían hablar con un ingeniero.
Tuve que demostrar con hechos y preparación que era confiable en mis observaciones, recomendaciones, asesorías y suministros de materiales.
¿Qué aprendizajes y valores adquiriste durante tu tiempo como presidenta estatal de APCE y cómo los aplicas en tu empresa?
El valor más importante que adquirí fue la responsabilidad con las marcas de material eléctrico que patrocinamos. También aprendí sobre el manejo del tiempo, la administración de recursos y su eficiente aprovechamiento.
Crecimiento y Posicionamiento de la Empresa en Electromecánica
Electromecánica Automatización y Bombas, S.A. de C.V. es un referente en el sector. ¿Qué estrategias han sido clave para consolidar esta posición?
Trabajar con las marcas líderes en los productos que comercializamos.
Brindar asesoría y soporte técnico.
Tener los productos disponibles cuando el cliente los necesite.
Ofrecer precios justos.
¿Cómo aseguras que el personal esté capacitado para ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad?
Las marcas de los productos que manejamos proporcionan capacitaciones constantes para que podamos ofrecer soluciones innovadoras y de calidad.
¿Qué importancia tiene trabajar con marcas líderes para mantener la competitividad en el mercado?
Trabajar con marcas líderes es sinónimo de innovación constante, desarrollo tecnológico y certificaciones. Esto les da a nuestros clientes la seguridad de adquirir productos 100% garantizados.
INNOVACION EN AUTOMATIZACION
La automatización es un eje importante en la actualidad. ¿Cómo identificaron la oportunidad de incorporar este segmento a sus servicios?
Durante 15 años, la empresa solo comercializaba productos. Sin embargo, la necesidad de automatizar procesos es constante y nuestros clientes nos pedían soluciones más específicas. Contábamos con el personal y los productos para hacerlo, y lo más importante: el cliente lo necesitaba.
¿Qué soluciones específicas en automatización están desarrollando actualmente?
Los tableros que fabricamos son trajes a la medida para equipos de bombeo, diseñados para alternar, simultanear o arrancar a tensión plena. Del mismo modo, tenemos la capacidad de diseñar sistemas de control específicos que pueden incluir PLC, variadores de frecuencia y arrancadores suaves, lo que nos coloca a la vanguardia de los requerimientos actuales de la industria.
¿Qué impacto espera que tengan estas innovaciones en sectores como la metalmecánica, construcción, alimentos, minería y otros que atienden?
Buscamos eficientar procesos, reducir pérdidas por paros imprevistos, mejorar la calidad de los productos y aumentar la productividad.
¿Cómo visualizas el papel de la automatización en el futuro de tu empresa?
Actualmente, la automatización representa solo el 10% de nuestras ventas. Visualizamos que en el futuro alcance el 50% de nuestros ingresos.
La Nueva Tienda de Material Eléctrico.
La apertura de la nueva tienda es un gran paso. ¿Qué te motivó a crear este espacio de material eléctrico?
Contamos con la marca ARGOS que vamos a explotar al 100%. Apostamos por los productos que nos provee, como gabinetes, cables, cinchos, tuberías y herramientas.
Esta línea complementará nuestras líneas de motores y bombas, ya que estos productos son indispensables para su instalación.
¿Cómo beneficiará esta tienda al sector industrial y eléctrico?
Permitirá a los clientes acceder a productos especializados en un solo lugar, optimizando tiempos y costos.
¿Qué tipo de productos, servicios o innovaciones podrán encontrar los clientes en la tienda?
Ofreceremos un catálogo completo de materiales eléctricos esenciales para la industria, garantizando calidad y disponibilidad.
¿Cómo planean que esta tienda contribuya a fortalecer la relación con sus clientes actuales y atraiga nuevos mercados?
Proporcionando productos indispensables para cualquier instalación eléctrica, incluyendo motores y bombas. Queremos convertirnos en su primera opción.
¿Qué expectativas tienen para el impacto de la tienda en el crecimiento de la empresa?
Nuestras expectativas son altas. Tenemos fe en la calidad de nuestros productos y en que contribuirán significativamente al crecimiento de la empresa en este rubro.
MENSAJE FINAL
“Nada es imposible si te lo propones, te disciplinas y te preparas.”
¿Qué mensaje les daría a las nuevas generaciones, especialmente a las mujeres, que desean emprender en este sector?
Que confíen en sus dones y habilidades. Deben prepararse y capacitarse, sobre todo en temas administrativos, fundamentales para el crecimiento de una empresa. El mercado eléctrico, de motores y bombeo es muy grande y ofrece muchas oportunidades para nosotras. Aunque es un sector liderado por varones, nada nos impide entrar y triunfar.
Finalmente, ¿qué legado espera dejar con su liderazgo y con la apertura de esta tienda como parte de la historia de Electromecánica Automatización y Bombas, S.A. de C.V.?
Mi legado es, sobre todo, para las mujeres de mi entorno. Aunque no soy ingeniera, fundé una empresa de motores, bombas y automatización. Nada es imposible si te lo propones, te disciplinas y te preparas.
La apertura de la tienda es un proyecto más en mi trayectoria eléctrica. Sé que mi equipo de trabajo y yo lograremos sacarlo adelante.